Assurance Qualité des Foyers Améliorés - Revision history

Ranisha at 08:55, 8 September 2015

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Wiki Gardener: /* Les Différentes Formes de l’Assurance Qualité des Foyers Améliorés (FA) */

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‎Les Différentes Formes de l’Assurance Qualité des Foyers Améliorés (FA)

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 Cependant, cette chaîne est basée sur l'hypothèse que les foyers utilisés dans les ménages sont de la même qualité que ceux qui ont été développés au début du résultat de cette chaine.
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+<br/>[[Assurance Qualité des Foyers Améliorés#toc|►Go to Top]]
 == L’Assurance Qualité comme une Nécessité Selon une Perspective «&nbsp;Marché&nbsp;»<br/> ==
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 Du point de vue du projet appuyant le développement du marché, il est important que la marque soit associée au produit et aux producteurs et non pas au projet. Pour ce faire, il est nécessaire de s'assurer que les clients potentiels n’aient aucun doute pour acheter un foyer d'une marque particulière et obtenir un F.A. de qualité garantie. En d'autres termes&nbsp;: pour le marché, il est important que les foyers soient continuellement garants d’une bonne qualité.
-<br/>
+<br/>[[Assurance Qualité des Foyers Améliorés#toc|►Go to Top]]
 == L’Assurance Qualité comme une Nécessité Selon une Perspective «&nbsp; Production&nbsp;»<br/> ==
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 <u>Les expériences de nombreux pays ont montré que la qualité des foyers fabriqués localement est soumise à de nombreux facteurs:</u>
-<u></u>
+<br/>
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 *'''Les systèmes de production artisanale sont plus vulnérables aux écarts de qualité que les systèmes de production industrielle'''
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 Il est important que tous les facteurs d'une chaîne de valeur de F.A. soient analysés avant de définir les spécificités d'un modèle de foyer commercialisable, afin de minimiser ces difficultés.
-&nbsp;
+&nbsp; [[Assurance Qualité des Foyers Améliorés#toc|►Go to Top]]
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 = Les Différentes Formes de l’Assurance Qualité des <span dir="auto">Foyers Améliorés (</span>FA)<br/> =
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 <br/>Pour les fours fixes en particulier, il est difficile d'obtenir une qualité définie parce qu’ils sont, par définition, fabriqués sur place. L'utilisation de pièces préfabriquées qui sont assemblées ensuite sur place permet de réduire les défauts de conception.<ref name="Picture: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Poverty-oriented basic energy services (HERA)">Picture: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Poverty-oriented basic energy services (HERA)</ref>
-<br/>
+<br/>[[Assurance Qualité des Foyers Améliorés#toc|►Go to Top]]
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 = Les Défis de l’Assurance Qualité des <span dir="auto">Foyers Améliorés (</span>FA)<br/> =
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 ►&nbsp;Further reading: Peracod (2011), Presentation
-<br/>
+<br/>[[Assurance Qualité des Foyers Améliorés#toc|►Go to Top]]
 = Les Systèmes de Production et de Gestion de la Qualité<br/> =
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 *[[Foyers Améliorés – Systèmes de Production et Gestion de la Qualité#Composant d.E2.80.99un Bon Syst.C3.A8me de Contr.C3.B4le de la Qualit.C3.A9|Composants d'un bon système de contrôle de la qualité]]
-<br/>
+<br/>[[Assurance Qualité des Foyers Améliorés#toc|►Go to Top]]
 = Plus d’Informations =
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 *GTZ ProBEC: Institutional Stoves in Malawi, Download [[:File:En-probec institutional stoves mw-2007.pdf|institutional stoves mw-2007.pdf Presentation - PROBEC Institutional Stoves in Malawi]]
-<br/>
+<br/>[[Assurance Qualité des Foyers Améliorés#toc|►Go to Top]]
 = Références =
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 <br/>► [[Cooking Energy Compendium - French Version|Retour vers l’aperçu du projet Cooking Energy Compendium de la GIZ HERA]]<br/>
 [[Category:Cooking_Energy_Compendium_(GIZ_HERA)]]

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 &nbsp;
 = Les Différentes Formes de l’Assurance Qualité des <span dir="auto">Foyers Améliorés (</span>FA)<br/> =
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 {| cellspacing="1" cellpadding="1" border="0" style="width: 100%"
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-| [[File:Consultancy on Cooking Stoves and Heating Systems Khorog, Tajikistan HERA.png|thumb|center|300pxpx|alt=Consultancy on Cooking Stoves and Heating Systems Khorog, Tajikistan HERA.png]]
+| [[File:Consultancy on Cooking Stoves and Heating Systems Khorog, Tajikistan HERA.png|thumb|center|300px|alt=Consultancy on Cooking Stoves and Heating Systems Khorog, Tajikistan HERA.png]]
-| [[File:Consultancy on Cooking Stoves and Heating Systems 2 Khorog, Tajikistan.png|thumb|center|300pxpx|alt=Consultancy on Cooking Stoves and Heating Systems 2 Khorog, Tajikistan.png]]
+| [[File:Consultancy on Cooking Stoves and Heating Systems 2 Khorog, Tajikistan.png|thumb|center|300px|alt=Consultancy on Cooking Stoves and Heating Systems 2 Khorog, Tajikistan.png]]
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 {| cellspacing="1" cellpadding="1" border="0" style="width: 100%"
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-| [[File:Machines used for the production of a VITA stove in Mauretania HERA.jpg|thumb|center|300pxpx|alt=Machines used for the production of a VITA stove in Mauretania HERA.jpg]]
+| [[File:Machines used for the production of a VITA stove in Mauretania HERA.jpg|thumb|center|300px|alt=Machines used for the production of a VITA stove in Mauretania HERA.jpg]]
-| [[File:Machines used for the production of a VITA stove in Mauretania 2 HERA.jpg|thumb|center|300pxpx|alt=Machines used for the production of a VITA stove in Mauretania 2 HERA.jpg]]
+| [[File:Machines used for the production of a VITA stove in Mauretania 2 HERA.jpg|thumb|center|300px|alt=Machines used for the production of a VITA stove in Mauretania 2 HERA.jpg]]
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 |}
-<br/>Pour les fours fixes en particulier, il est difficile d'obtenir une qualité définie parce qu’ils sont, par définition, fabriqués sur place. L'utilisation de pièces préfabriquées qui sont assemblées ensuite sur place permet de réduire les défauts de conception.<ref name="Picture: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Poverty-oriented basic energy services (HERA)">Picture: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Poverty-oriented basic energy services (HERA)fckLRfckLR[[File:ICS use of pre-manufactured parts HERA.JPG|thumb|center|600pxpx]]fckLRfckLRLe dernier choix pour assurer la qualité est la promotion de F.A. importés et produits industriellement. Ici, le procédé de fabrication est très standardisé et contrôlé par le producteur.fckLRfckLRfckLRfckLR'''3. Certification des producteurs'''fckLRfckLRUne autre option est le processus de certification pour les producteurs via un programme. Au début de leur carrière, la production de foyers de nouveaux producteurs est contrôlée de manière intensive. Une fois qu'ils produisent des foyers de qualité, pour une durée déterminée, ils reçoivent un certificat du programme ou du partenaire gouvernemental qui garantit leurs aptitudes à produire. Par la suite, on diminue le contrôle externe de la qualité. Toutefois, s’il s’avère que les producteurs ont produit des foyers de mauvaise qualité, le certificat peut leur être retiré.fckLRfckLR<span style="color:#FF0000">Dépliant des producteurs de foyers Rocket institutionnel au Malawi</span>fckLRfckLR&nbsp;fckLRfckLR'''4. La sélection-prévente des foyers'''fckLRfckLRLa production artisanale aura toujours plus ou moins d’écarts par rapport aux spécificités requises. Cependant, si les artisans sont informés de l'importance de maintenir une bonne réputation de leurs produits, ils peuvent s’assurer de mettre uniquement en vente les foyers respectant les critères de qualité et rejeter ceux qui ne le font pas. Cette inspection doit au préalable être faite pendant le processus de production avec les différentes pièces ou morceaux. Si une pièce est prête, elle doit être vérifiée et assemblée avec d'autres composants seulement si elle répond aux critères de qualité. Cela doit être fait avec chaque pièce tout au long du processus de production.fckLRfckLR<span style="color:#FF0000">Liste de contrôle qualité pour foyers Rocket institutionnels au Malawi</span>fckLRfckLRAu début d'une intervention en faveur des F.A., c’est généralement le personnel du projet ou ses partenaires qui s’assureront que les foyers ne respectant pas les spécificités ne soient pas vendus. Cependant, au fil du temps ce processus est remis au producteur ou à un groupe d'artisans (par exemple une association). L'examen par les pairs est aussi un bon processus d'apprentissage en particulier pour les nouveaux producteurs de foyers.fckLRfckLRfckLRfckLR'''5. Labels de qualité volontaires'''fckLRfckLRLes projets conçoivent des labels de qualité qu’ils ne délivrent qu’aux foyers qui adhèrent aux spécificités de qualité. L'étiquette garantit au client que ce foyer a été vérifié et est produit selon des critères de qualité. Par la suite, l'étiquette peut être remise à une association d'artisans, même s’il arrive que celles-ci soient truquées par d'autres producteurs.fckLRfckLRfckLRfckLR'''6. Normes obligatoires du F.A.'''fckLRfckLRLa standardisation est l'institutionnalisation définitive de l’assurance-qualité du foyer. L'approbation et l'application des normes sont une obligation du gouvernement. Mais dans certains pays, le processus demande du temps et des frais intensifs pour l’inscription de ce type de foyer standard. Lors de cet intervalle, la conception du foyer peut évoluer, et le produit enregistré être déjà dépassé. Par ailleurs, une évaluation doit être faite pour vérifier s’il y a possibilité d'appliquer ce type de norme. Si des normes importantes ne peuvent être appliquées (par exemple sur la sécurité routière), quelle est la probabilité que celles des FA le soit?fckLRfckLR&nbsp;fckLRfckLR'''7. L’Assurance Qualité après la vente'''fckLRfckLRL’assurance qualité du F.A. peut aussi être favorisée par les utilisateurs. Pour ce faire, ils doivent être informés sur les aspects de qualité du foyer et de leurs rôles. Des moyens de sensibilisation tels que des affiches et des dépliants, mais aussi des pièces de théâtre ou la formation de groupes de femmes peuvent favoriser la prise de conscience des utilisateurs sur les caractéristiques importantes d'un F.A. de qualité. La formation et la motivation engendrées par ces activités de sensibilisation, après le contrôle social sur un producteur villageois de F.A. peut constituer un mécanisme solide pour assurer la production de bons foyers. De même, les commerçants peuvent être formés pour déceler les foyers produits, et rejeter les mauvais foyers. La garantie de la performance du foyer ou de sa durabilité est un moyen pour les producteurs d’assurer à leurs clients une qualité de produits. Si les foyers ne fonctionnent pas selon leurs attentes, ils offrent des services après-vente pour remplacer ou améliorer le foyer. Ce concept est particulièrement important pour les foyers fixes, étant donné que le client n'a d’autre choix que d'accepter ce qui a été construit dans sa cuisine.fckLRfckLR{| cellspacing="1" cellpadding="1" border="0" style="width: 100%"fckLR|-fckLR| [[File:Certificatefinal.JPG|thumb|center|400pxpx]]fckLR|-fckLR| Certification des producteurs et numéros de série du foyer au Malawi<ref name="Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH">Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH</ref>
+<br/>Pour les fours fixes en particulier, il est difficile d'obtenir une qualité définie parce qu’ils sont, par définition, fabriqués sur place. L'utilisation de pièces préfabriquées qui sont assemblées ensuite sur place permet de réduire les défauts de conception.<ref name="Picture: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Poverty-oriented basic energy services (HERA)">Picture: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Poverty-oriented basic energy services (HERA)</ref>
 <br/>
 = Les Défis de l’Assurance Qualité des <span dir="auto">Foyers Améliorés (</span>FA)<br/> =

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 *[[Foyers_Améliorés_–_Systèmes_de_Production_et_Gestion_de_la_Qualité#Aper.C3.A7u|Aperçu]]
-*Systèmes de production décentralisés de F.A
+*[[Foyers_Améliorés_–_Systèmes_de_Production_et_Gestion_de_la_Qualité#Syst.C3.A8mes_de_Production_de_Foyer_D.C3.A9centralis.C3.A9s|Systèmes de production décentralisés de F.A]]
-*Systèmes de production centralisés de F.A
+*[[Foyers_Améliorés_–_Systèmes_de_Production_et_Gestion_de_la_Qualité#Syst.C3.A8mes_de_Production_de_Foyer_Centralis.C3.A9s|Systèmes de production centralisés de F.A]]
-*Management de qualité
+*[[Foyers_Améliorés_–_Systèmes_de_Production_et_Gestion_de_la_Qualité#Gestion_de_la_Qualit.C3.A9|Management de qualité]]
-*Composants d'un bon système de contrôle de la qualité
+*[[Foyers_Améliorés_–_Systèmes_de_Production_et_Gestion_de_la_Qualité#Composant_d.E2.80.99un_Bon_Syst.C3.A8me_de_Contr.C3.B4le_de_la_Qualit.C3.A9|Composants d'un bon système de contrôle de la qualité]]
 = Plus d’Informations =
 = Références =
 Cet article a été publié par la [http://www.giz.de/fachexpertise/html/2769.html GIZ HERA]. Il est essentiellement basé sur les expériences, les leçons apprises et les informations recueillies par les projets «&nbsp;fourneaux améliorés&nbsp;» de la GIZ. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les auteurs et les experts de l'original «[[Cooking Energy Compendium - French Version|Cooking Energy Compendium]]» dans les mentions légales.<br/>
 <references /><br/>
 <br/>► [[Cooking Energy Compendium - French Version|Retour vers l’aperçu du projet Cooking Energy Compendium de la GIZ HERA]]<br/>

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	[[File:Le Système d'énergie de cuisson GIZ Cooking Energy Compendium.png\|thumb\|center\|600pxpx\|Le Système d'énergie de cuisson]]		[[File:Le Système d'énergie de cuisson GIZ Cooking Energy Compendium.png\|thumb\|center\|600pxpx\|Le Système d'énergie de cuisson]]

		+	Si du bois de chauffage humide ou de la bouse de vache sont utilisés pour la cuisson, ou si les utilisateurs mettent trop de bois de chauffage dans la chambre de combustion, ces ménages pourraient encore se plaindre de la mauvaise performance du foyer. Dans l'évaluation des plaintes des utilisateurs, il est donc très important de faire la distinction entre l'aspect technologique, l'aspect consommation en combustible et l’usage du consommateur..
		+
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		+	► Further reading: Peracod (2011), Presentation
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		+	= Les Systèmes de Production et de Gestion de la Qualité<br/> =
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		+	Des exemples de différents systèmes de production et les implications respectives pour la gestion de la qualité peuvent être trouvés dans les articles suivants:
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		+	*[[Foyers_Améliorés_–_Systèmes_de_Production_et_Gestion_de_la_Qualité#Aper.C3.A7u\|Aperçu]]
		+	*Systèmes de production décentralisés de F.A
		+	*Systèmes de production centralisés de F.A
		+	*Management de qualité
		+	*Composants d'un bon système de contrôle de la qualité


−	~~= Les systèmes de production et de gestion de la Qualité<br/> =~~

	= Plus d’Informations =		= Plus d’Informations =

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 #Qui est responsable de l'assurance qualité ?
+#Quelles sanctions peuvent être exécutées si des foyers de mauvaise qualité sont produits
-) Quelles sanctions peuvent être exécutées si des foyers de mauvaise qualité sont produits
+#Quelle est la durabilité de l'assurance qualité&nbsp;?
+#Qu’en est-il de la corruption&nbsp;? &nbsp;Qui contrôle le contrôleur ?
-) Quelle est la durabilité de l'assurance qualité&nbsp;?
+#L'assurance qualité d'un foyer ne garantit pas de bons services d'énergie de cuisson.
-−
-) Qu’en est-il de la corruption&nbsp;? &nbsp;Qui contrôle le contrôleur ?
-−
-) L'assurance qualité d'un foyer ne garantit pas de bons services d'énergie de cuisson.
 <br/>'''1) Qui est responsable de l'assurance qualité ?'''
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 <br/>► [[Cooking Energy Compendium - French Version|Retour vers l’aperçu du projet Cooking Energy Compendium de la GIZ HERA]]<br/>

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 #Des normes obligatoires pour favoriser le respect de la qualité, si elles peuvent être appliquées.
 #Enfin, l'assurance de la qualité.
 '''1. La définition des “spécificités” techniques'''
@@ Line 87: / Line 89: @@
 Il est important de noter que ces «spécificités» ne sont généralement pas des «normes», à moins qu'elles n'aient été approuvées par le Bureau National des Normes Standards. Par conséquent, le terme "norme" doit être utilisé avec précaution afin d'éviter toutes confusions.
 '''2. La standardisation des processus de production'''
@@ Line 136: / Line 140: @@
 Pour les fours fixes en particulier, il est difficile d'obtenir une qualité définie parce qu’ils sont, par définition, fabriqués sur place. L'utilisation de pièces préfabriquées qui sont assemblées ensuite sur place permet de réduire les défauts de conception.<ref name="Picture: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Poverty-oriented basic energy services (HERA)">Picture: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Poverty-oriented basic energy services (HERA)
 = Les Défis de l’Assurance Qualité des <span dir="auto">Foyers Améliorés (</span>FA)<br/> =
 = Les systèmes de production et de gestion de la Qualité<br/> =

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	Des modèles sont couramment utilisés pour les foyers métalliques. Ils sont utilisés pour copier les dimensions des pièces sur une nouvelle feuille de métal avant de les couper convenablement.<ref name="Picture: Templates for the production of a VITA stove in Mauretania, Source: Presentation of Blandine Schaffner for GIZfckLR">Picture: Templates for the production of a VITA stove in Mauretania, Source: Presentation of Blandine Schaffner for GIZfckLR</ref>		Des modèles sont couramment utilisés pour les foyers métalliques. Ils sont utilisés pour copier les dimensions des pièces sur une nouvelle feuille de métal avant de les couper convenablement.<ref name="Picture: Templates for the production of a VITA stove in Mauretania, Source: Presentation of Blandine Schaffner for GIZfckLR">Picture: Templates for the production of a VITA stove in Mauretania, Source: Presentation of Blandine Schaffner for GIZfckLR</ref>
		+
		+
		+
		+	[[File:Templates for the production of a VITA stove in Mauretania HERA.jpg\|thumb\|center\|600pxpx\|Modèles pour la production d'un foyer VITA en Mauritanie]]
		+
		+	Les machines peuvent aider le ferblantier pour produire des foyers métalliques qui sont régulièrement façonnés et bien assemblé. De plus, elles réduisent le temps de travail et la probabilité de défaillance de mesure, lorsqu'elles sont utilisées correctement.
		+
		+	L'utilisation de gabarits est nécessaire pour améliorer l'exactitude des mesures, lors de la coupe ou de la soudure des métaux.
		+
		+
		+
		+	{\| cellspacing="1" cellpadding="1" border="0" style="width: 100%"
		+	\|-
		+	\| [[File:Consultancy on Cooking Stoves and Heating Systems Khorog, Tajikistan HERA.png\|thumb\|center\|180pxpx]]
		+	\| [[File:Consultancy on Cooking Stoves and Heating Systems 2 Khorog, Tajikistan.png\|thumb\|center\|180pxpx]]
		+	\|-
		+	\| colspan="2" \|
		+	\|}